Reckitt/Mead Johnson Nutrition Trading Poland 5 stycznia podjęła decyzję o dobrowolnym wycofaniu z obrotu dwóch serii preparatu Nutramigen. Decyzja ta dotyczy:
- „Nutramigen 1 LGG Complete”, nr serii: 702066 ZL3F8X, data produkcji 08.06.2023
- „Nutramigen 2 LGG Complete”, nr serii: 702074 ZL3F9S, data produkcji 09.06.2023,
W innej serii preparatu dla rynków poza Unią Europejską i USA, na tej samej linii produkcyjnej, stwierdzono obecność Cronobacter sakazakii. To bakteria Gram-ujemna, wywołująca zapalenie opon mózgowo-rdzeniowych i martwicze zapalenia jelit. Wywołane nią infekcje są bardzo niebezpieczne dla dzieci.
- Czytaj również: Firma wycofuje mleko dla niemowląt. Można je zwracać do aptek…
Kompleksowe testy jakościowe nie potwierdziły obecności Cronobacter sakazakii w produktach dostępnych na polskim rynku. Mimo to „mając na uwadze zdrowie i bezpieczeństwo wrażliwej grupy konsumentów, dla których przeznaczone są przedmiotowe produkty”, firma podjęła decyzję o dobrowolnym wycofaniu ich z obrotu.
Komunikat NFZ w sprawie preparatu Nutramigen
Firma jednocześnie poinformowała konsumentów o możliwości zwracania wycofanych serii produktu do aptek. Tam po wskazaniu numeru PESEL, na który zrealizowano receptę, otrzymają oni zwrot pieniędzy. Jak się okazuje, komunikat ten został uzgodniony wcześniej z Narodowym Funduszem Zdrowia. Firma już 3 stycznia zwróciła się w tej sprawie do NFZ. Prosiła o umożliwienie aptekom sporządzenia sprawozdania korygującego poprzedni okres rozliczeniowy, w związku z wycofaniem preparatów.
– Wobec przekazanego przez Państwa zgłoszenia wystąpiliśmy do oddziałów wojewódzkich Narodowego Funduszu Zdrowia z prośbą o pilne przekazanie aptekom, poprzez dostępne narzędzia komunikacji (Portal Świadczeniodawcy/SZOI) informacji, że w przypadku dokonania przez pacjentów w aptece zwrotu produktowe wskazanych w piśmie serii, w stosunku do których Narodowy Fundusz Zdrowia wypłacił aptece refundację, apteki są zobowiązane do złożenia wniosku o otwarcie okresu rozliczeniowego i dokonania korekty sprawozdawanych danych – poinformował NFZ w odpowiedzi na pismo firmy Reckitt/Mead Johnson Nutrition Trading Poland.
- Czytaj również: Zwrot mleka Nutramigen LGG do apteki? Wątpliwości farmaceutów…
Wniosek o otwarcie okresu rozliczeniowego może zostać złożony przez aptekę do oddziału NFZ, z którym ma podpisaną umowę. Apteki mogą też składać takie wnioski w terminie 3 miesięcy od daty zamknięcia danego okresy rozliczeniowego, jednak nie później niż do 15 marca 2024.
Apteka ustala termin zwrotu pieniędzy
Firma Mead Johnson Nutrition Trading Poland, skierowała również do aptek pismo wyjaśniające procedurę zwrotu. Wynika z niego, że:
1) Pacjent zwraca produkt do apteki, w której zrealizował receptę. Następnie podpisuje dokument dokonania korekty i otrzymuje zwrot pieniędzy w ustalonym z daną aptekę terminie.
2) Apteki przyjmują zwroty produktów wyłącznie z dwóch wymienionych serii.
3) Apteka powinna przyjąć zwrot również otworzonych i napoczętych produktów.
4) Apteka po odbiorze produktów występuje do właściwego wojewódzkiego oddziału NFZ o otworzenie poprzedniego okresu rozliczeniowego w celu dokonania korekty sprawozdanych danych. Takie wnioski apteka może składać w terminie 3 miesięcy od daty zamknięcia danego okresu rozliczeniowego. Nie może to jednak nastąpić później niż do 15 marca 2024 r.
5) Apteka zwraca produkt do hurtowni. Istotne jest też, żeby zwrot nastąpił do 60 dni od dnia ogłoszenia wycofania z rynku czyli 5 marca 2024 r.
6) Hurtownia wystawia fakturę korygującą dla apteki.
7) Hurtownia zwraca cały odebrany towar do podmioty od którego go kupiła i na tej podstawie otrzyma korektę faktury.
– Zdajemy sobie sprawę, że jest to dla Państwa dodatkowa i kłopotliwa aktywność i bardzo prosimy o zrozumienie i współpracę w tym procesie. Nasze działanie jest podyktowane troską o zachowanie najwyższej jakości naszych produktów i jest wyrazem szczególnej ostrożności, jak i zapewnieniem pacjentom możliwe jak najbardziej dogodnego dla nich sposobu zwrotów przedmiotowych serii produktów – czytamy w komunikacie do aptek podpisanym przez Bartosza Oleśnego, członka zarządu Mead Johnson Nutrition Trading Poland sp. z o.o.
Jednocześnie firma Kamsoft przygotowała informację dotyczącą tego, w jaki sposób apteki mogą wykonać korektę w systemie KS-Apteka w celu wycofania/zwrotu produktów z wycofaną serią.
Źródło: ŁW/OIA w Krakowie
