Według ankiety online przeprowadzonej dla National Pharmacy Association w związku z nadchodzącą kampanią Ask Your Pharmacist, aż 45% pacjentów uważa, że lokalna apteka to pierwszy punkt kontaktu z systemem opieki zdrowotnej w przypadku mniejszych schorzeń. 27% osób wskazało na gabinety lekarskie, 17% zadzwoniłoby pod numer NHS111, zaś 6% udałoby się od razu na szpitalny oddział ratunkowy.
To, co bardziej niepokoi, to fakt, że co trzecia osoba (32%) nie wie, że może się w aptece zaszczepić przeciwko grypie, zaś 39% nie zdaje sobie sprawy z istnienia w aptekach przestrzeni do konsultacji, w ramach których świadczony jest szereg usług NHS.
Prawie połowa badanych miała jednak świadomość, że może uzyskać w aptece poradę dotyczącą zarządzania swoją wagą, zaś 66% wiedziało, że w części placówek może monitorować swoje ciśnienie krwi (czytaj też: Anglia: potrzeba szerzej informować pacjentów, jakie usługi mogą zaoferować im apteki).
Rezultaty badania mówią także o tym, że wiele osób chce, by apteki odgrywały większą rolę we wspieraniu pacjentów z problemami psychicznymi, a także tych z domów opieki (odpowiedziało tak odpowiednio 39 i 40% pytanych).
– Dane te pokazują, jak bardzo potrzebne jest podjęcie dalszych kroków, by zwiększać świadomość dotyczącą szeregu usług, jakie mogą zaoferować lokalne apteki – komentuje członkini zarządu NPA, Reena Barai. – Kampanie takie, jak Ask Your Pharmacist Week, pomagają w zapewnieniu, że pacjenci nie przegapią dostępnego dla nich wsparcia – a to ostatnie obejmuje szereg nowych usług NHS, które będą dostępne online w 2021 roku.
