International Pharmaceutical Federation (FIP) przygotowało wytyczne dotyczące zapewnienia bezpieczeństwa w aptekach. Pod koniec marca zostały one zaktualizowane. Naczelna Izba Aptekarska publikuje ich tłumaczenie (czytaj również: Wytyczne FIP dla pracowników aptek przetłumaczone na język polski).
Godzin otwarcia
W przypadku, jeżeli w związku z wybuchem epidemii niemożliwe jest zapewnienie normalnych godzin otwarcia, nowe powinny być zakomunikowane w widocznym miejscu, przynajmniej na zewnątrz apteki. Wprowadzenie nowych godzin otwarcia powinny zapewniać społeczności dostarczenie niezbędnych leków (czytaj również: Rekomendacja dla aptek: co najmniej dwa zespoły bez kontaktu ze sobą).
Właściciele i kierownicy aptek borykają się z niedoborem kadry pracowniczej nawet w okresie, kiedy nie ma epidemii. W tej wyjątkowej sytuacji wielu pracowników aptek, w tym farmaceuci zdecydowali się na urlop opiekuńczy. Dlatego FIP zaleca dostosowanie godzin otwarcia do stanu kadrowego apteki.
Obsługa pacjenta
W celu zapewnienia dalszego dostarczania leków i usług w społeczności, gdzie jest tylko jedna apteka w pewnym promieniu, kontakt z pacjentem powinien być ograniczony, poprzez wydawanie leków przez małe okienko w fasadzie apteki, lub drzwiach, tak jak to się często odbywa podczas nocnych dyżurów (czytaj również: Wytyczne dla aptek: Strefa buforowa, dezynfekcja, płatności bezgotówkowe i szyby…).
Niestety takie rozwiązanie nie zawsze jest respektowane przez apteki, a także nie wszystkie posiadają okno. Pojawia się zatem istotne pytanie, czy apteki powinny zacząć zaopatrywać się w drzwi posiadające okienko, czy zastosować kolejną propozycję.
Drugą propozycją jest plastikowa szyba, oddzielająca pacjenta i farmaceutę, dodatkowo narysowane na posadce miejsca, które powinny oddzielać kolejnych pacjentów czekających w kolejce. Jeśli nie jest to możliwe, kolejni pacjenci powinni oczekiwać na swoją kolej na zewnątrz apteki. Oczywiście zaleca się stosować sprzęt ochrony osobistej przez farmaceutów.
Dostawy leków do aptek
Poprawnie dostarczanie leków do apteki, powinno być wykonywane bez kontaktu dostawcy z personelem apteki. Dodatkowo pudła stosowane przez dystrybutorów powinny być wyczyszczone i zdezynfekowane, przed dostarczeniem ich do pomieszczeń aptecznych.
Dostawy leków do domu
W celu zapewnienia prawidłowego dostarczenia leków bezpośrednio do pacjentów, zwłaszcza w małych miejscowościach, gdzie inne apteki mogły zostać zamknięte, te otwarte mogą zorganizować bezpośrednie dostarczenie leków do pacjentów. Apteki, które są w stanie zapewnić taką usługę są zachęcane do takiej formy, zwłaszcza dla pacjentów, którzy mogą przebywać w kwarantannie lub izolacji.
W przypadku realizowania dostarczania leków bezpośrednio do domów, pracownik apteki powinien unikać bezpośredniego kontaktu z pacjentem. Leki powinny być zostawione na zewnątrz domu lub w innym wyznaczonym miejscu.
Włoski czerwony krzyż i Italian Federation of Community Pharmacy Owners (FEDERFARMA) ogłosiły, osiągnęły porozumienie i wolontariusze zajmą się darmową dostawą 24 h/dobę dla pacjentów starszych niż 65 lat lub przebywających w kwarantannie (czytaj również: Hiszpańskie apteki chcą dostarczać pacjentom leki do domu).
Jeśli to możliwe, apteki powinny rozpocząć współpracę ze szpitalami w zakresie dostarczania niezbędnych leków.
Źródło: KB/NIA
