REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Co ze zwrotem pieniędzy za wycofany lek? Przepisy są niejasne…

13 maja 2019 08:35

Ustawa Prawo Farmaceutyczne nie przewiduje zwrotu pieniędzy przez aptekę za oddanie wycofanego z obrotu leku. Co zatem powinni zrobić pacjenci, których leki zostały wycofane decyzją GIF? Eksperci mają różne zdanie w tej kwestii. Jednocześnie wskazują, że przepisy wymagają doprecyzowania w tym zakresie…

Kwestia zwrotu pieniędzy za zakupiony lek znajduje się w gestii podmiotu odpowiedzialnego za dany lek (fot. MGR.FARM)
Kwestia zwrotu pieniędzy za zakupiony lek znajduje się w gestii podmiotu odpowiedzialnego za dany lek (fot. MGR.FARM)

– Kierownik apteki, punktu aptecznego, lub placówki obrotu aptecznego po otrzymaniu decyzji o wycofaniu z obrotu produktu leczniczego, jest obowiązany do przyjęcia od bezpośrednich odbiorców zwrotów produktów leczniczych – pisze Rzeczpospolita.

Szczegółowe zasady i tryb wstrzymywania i wycofywania z obrotu produktów leczniczych i wyrobów medycznych reguluje rozporządzenie Ministra Zdrowia z 12 marca 2008 r. w sprawie zasad i trybu wstrzymywania i wycofywania z obrotu produktów leczniczych i wyrobów medycznych (Dz.U. z 2008 nr 57 poz. 347). Przyjęcie zwrotu leku przez aptekę nie oznacza to jednak obowiązku zwrócenia pieniędzy za przyjęty z powrotem lek (czytaj więcej: Pacjenci pytają: kto odda pieniądze za wycofane leki z walsartanem?).

REKLAMA

Przepisy o rękojmi

– Są natomiast przepisy o rękojmi za wady w Kodeksie cywilnym. Rękojmią są objęte wszystkie towary konsumpcyjne, czyli każda rzecz ruchoma, która podlega sprzedaży. Żaden przepis prawa nie wyłącza z rękojmi leków. Podmiotem odpowiedzialnym z tytułu rękojmi za wady jest sprzedawca – i to do niego należy skierować się z reklamacją. Nie może on odsyłać konsumenta do producenta – pisze Rzeczpospolita.

REKLAMA

Zdaniem UOKiK z tytułu rękojmi pacjent ma prawo do zwrotu kosztów lub wymiany wadliwego leku na inny. Sami aptekarze protestują, gdy traktuje się ich jako zwykłych sprzedawców. Podkreślają, że nie sprzedają leków, lecz je pacjentom wydają (czytaj więcej: Czy apteka powinna oddać pacjentowi pieniądze za wycofany lek?).

– To producenci powinni każdorazowo przygotować odpowiednią procedurę na wypadek wycofania leku z rynku uwzględniającą sposób pokrycia kosztów. Celem jest zabezpieczenie interesów samych pacjentów, jak i aptek – wskazuje na łamach Rzeczpospolitej Tomasz Leleno, rzecznik prasowy Naczelnej Izby Aptekarskiej.

Co na to prawo farmaceutyczne?

Proces wycofywania leków z obrotu nie ma wystarczającego wsparcia w przepisach. Naczelna Izba Aptekarska wielokrotnie apelowała do Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego (ostatni raz w lipcu 2018 r.) o uregulowanie tej kwestii. Niestety pismo NIA pozostało bez odpowiedzi.

– To problematyczna kwestia i obecnie brakuje pełnego prawnego usankcjonowania postępowania w takich sytuacjach na wszystkich szczeblach – przyznaje Michał Trybusz, rzecznik prasowy GIF.

REKLAMA

Jego zdaniem kwestia zwrotu pieniędzy za zakupiony lek znajduje się w gestii podmiotu odpowiedzialnego za dany lek. GIF nie ma kompetencji narzucenia podmiotowi obowiązku zwrotu pieniędzy za zakupiony lek, który został wycofany z obrotu (czytaj więcej: GIF: wycofany lek można zwrócić, ale apteka nie odda pieniędzy).

Źródło: ŁW/RP

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

12 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

O tym , że przepisy są nie dostosowane do realiów wiadomo przynajmniej od pamiętnego wycofania Corhydronu. Co konkretnego zrobiono w tym temacie ? Nic!!! I to jest co najmniej dziwne... ;-)
Tylko czekać na kolejne masowe wycofanie i pielgrzymki pacjentów do aptek, w celu otrzymania rekompensaty. A my znowu będziemy się zastanawiać co zrobić - wszak tak trudno to w końcu usystematyzować...
Czy coś słychać w temacie fenspirydu?
słychać tyle, że zaraz zaczną mijać terminy ważności wstrzymanych syropów z fenspirydem, apteki stracą pieniądze, a producenci po cichu umyją od tego ręce..
Plecy, plecy, plecy - przecież to częsta praktyka.
nie powinno być procedury "wstrzymanie" ewentualnie tylko czasowe np miesiąc a potem albo wypad z apteki albo sprzedajemy dalej to goowno. pozdrawiam
A może Aflo za swoje fenspirydy zapłaci? W końcu tak dba o godność farmaceuty (patrz: wspólna akcja Izby i fundacji Aflozależnej)?
Pacjentów? Przestańcie sie oszukiwać! To są klienci!! Przykład: hasło z krzyżówki- sklep z lekami, albo inny, jestem w owym sklepie— dzwoni telefon, odbieram a że sama akurat sprzedawałam w tym sklepie, mówie do Pani że prosze zadz. Za 10 min bo akurat dużo ludzi , pacjentów jest a jestem sama. Pani odpowiedziała- cooooo?!! Pacjentów!? Pani chyba zawód pomyliła, jak w aptece są pacjenci. Morał jeden, przestańcie nieudaczni aptekarze zajmować sie problemami innych, typu zwrot kasy itp. A zacznijcie swoimi, bo ten zawód to duży problem, praca, wynagrodzenie etc
Apteka leków nie sprzedaje tylko wydaje. No ciekawe... Czyli pacjent leku nie kupuje tylko otrzymuje. Pytanie tylko dlaczego wydanie/otrzymanie odbywa się tylko, gdy pacjent zapłaci za tą czynność pieniądze. Proponuję, aby od dzisiaj wszystkie apteki na WYDAWANE leki przyjęły stawkę VAT "zw." zamiast 8%. Wszak stawką 8% objęte są leki, ale przecież tylko jeżeli są sprzedawane. Tymczasem skoro apteka leki wydaje to znaczy, że wykonuje usługę medyczną, a takie usługi są zwolnione z podatku VAT. Także aptekarze nie płaczcie - właśnie znalazłem wam podwyżkę marży o 8%, a pacjent się nawet nie zorientuje.
Najlepsi są Ci pacjenci, którym się wydaje, że dostaną zwrot kasy + rekompensatę🤯
Zwrot kasy najważniejszy. Wręcz się domagają

Powiązane artykuły

W wycofanym Ibufenie było za dużo ibuprofenu. Producent uspokaja… W wycofanym Ibufenie było za dużo ibuprofenu. Producent uspokaja…

Na początku tygodnia Główny Inspektor Farmaceutyczny wydał decyzję wycofującą z obrotu jedną serię l...

Oświadczenie producenta środka antykoncepcyjnego w związku z wycofaniem z obrotu Oświadczenie producenta środka antykoncepcyjnego w związku z wycofaniem z obrotu

Pod koniec września Główny Inspektor Farmaceutyczny wydał decyzję o wycofaniu z obrotu jednej serii ...

WAŻNE: Sulfarinol wycofany z obrotu z powodu zanieczyszczenia WAŻNE: Sulfarinol wycofany z obrotu z powodu zanieczyszczenia

Główny Inspektor Farmaceutyczny wydał decyzję wycofującą z obrotu pięć serii kropli do nosa Sulfarin...

REKLAMA

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz