REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Informacja o “ekspresowym” wykonaniu leku recepturowego to reklama apteki

4 października 202112:22

Naczelny Sąd Administracyjny uznał, że informowanie przez aptekę o wykonywaniu leków recepturowych w 15 minut narusza zakaz reklamy aptek. Jedna z małopolskich aptek umieściła w izbie ekspedycyjnej plakat z taką właśnie informacją, za co musiała zapłacić 6000 zł kary.

W ocenie NSA pacjent zachęcony taką informacją często wybierze aptekę realizującą receptę praktycznie "od ręki" a nie taką, która będzie musiał odwiedzić dwukrotnie w odstępie kilku godzin lub dłuższym (fot. Shutterstock)
W ocenie NSA pacjent zachęcony taką informacją często wybierze aptekę realizującą receptę "od ręki" a nie taką, która będzie musiał odwiedzić dwukrotnie w odstępie kilku godzin lub dłuższym (fot. Shutterstock)

Małopolski Wojewódzki Inspektora Farmaceutyczny w Krakowie wydał decyzję stwierdzającą naruszenie zakazu reklamy apteki. W jednej z placówek na szybie przy stole ekspedycyjnym umieszczono tablicę z informacją o treści: “15 min tyle potrzebujemy aby wykonać lek robiony*”. Stojąc z pewnej odległości w części izby ekspedycyjnej przeznaczonej dla pacjentów niewidoczne było wytłumaczenie, co do symbolu “*”. Dopiero z bliska można było stwierdzić, że oznacza: *nie dotyczy czopków, globulek, proszków dzielonych zależy od dostępności składników. Za to naruszenie Małopolski WIF nałożył na aptekę karę w wysokości 6000 zł.

Właściciel apteki odwołał się od tej decyzji do Głównego Inspektora Farmaceutycznego. Ten jednak ją utrzymał wskazując, że apteka sugerowała możliwość szybszego sporządzenia leku recepturowego, niż w innych aptekach. Tymczasem zgodnie z przepisami lek recepturowy powinien być sporządzony do 48 godzin, a niektórych sytuacjach do 4 godzin (czytaj również: Lek recepturowy w 15 minut? 4000 zł kary dla apteki…).

REKLAMA

– Zdaniem organu II instancji umieszczenie w izbie ekspedycyjnej Apteki takiej tablicy miało na celu wyróżnienie Apteki na tle innych konkurencyjnych placówek ochrony zdrowia oraz zachęcenie klientów do korzystania z usług Apteki oferującej takie “ekspresowe” świadczenie. Przedmiotowa reklama jest kierowana do konkretnej grupy klientów – tj. dysponujących niezbędną receptą – czytamy w aktach sprawy.

REKLAMA

GIF za niemającą znaczenia uznał natomiast podnoszoną przez właściciela apteki okoliczność, że informacja o czasie realizacji leków recepturowych w żadnej mierze nie przyczyniła się do zwiększenia sprzedaży w aptece.

Komunikat o charakterze reklamowym

Sprawa ostatecznie trafiła do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie, który stwierdził, że decyzja inspekcji nie naruszyła żadnych przepisów. W rezultacie oddalił skargę właściciela apteki. Ten złożył skargę kasacyjną do Naczelnego Sądu Administracyjnego, zarzucając wyrokowi WSA naruszenie przepisów prawa materialnego w postaci art. 94a ust. 1 ustawy prawo farmaceutyczne przez jego niewłaściwe zastosowanie oraz błędną wykładnię.

NSA uznał jednak, że skarga kasacyjna nie zasługiwała na uwzględnienie, gdyż zawarte w niej zarzuty okazały się nieusprawiedliwione (czytaj również: WIF w Katowicach karze kolejne apteki za reklamę w izbie ekspedycyjnej).

– To, że pewien komunikat ma charakter informacyjny, nie pozbawia go charakteru reklamowego. Niemal każda reklama zawiera w sobie treści informacyjne. Informowanie o wykonywaniu leków recepturowych w ciągu 15 minut stanowi oczywista zachętę dla klienta nawet nieznającego przepisów co do terminów realizacji leków recepturowych, bo jest to w istocie realizacja natychmiastowa, “od ręki” podczas gdy powszechne przyzwyczajenia w zakresie realizacji leków recepturowych są takie, że zwykle składa się receptę podczas jednej wizyty w aptece, a odbiera się zamówiony lek recepturowy podczas następnej wizyty – zwykle po kilku godzinach czy nawet następnego dnia – wskazał NSA.

REKLAMA

W jego ocenie pacjent zachęcony taką informacją często wybierze aptekę realizującą receptę praktycznie “od ręki” a nie taką, która będzie musiał odwiedzić dwukrotnie w odstępie kilku godzin lub dłuższym (czytaj również: W Rzeszowie aptekarze wyłudzali refundację na leki recepturowe).

– Z tych przyczyn zasadnie uznano przedmiotowa informację za niedozwolona reklamę. Czym innym jest odpowiedź zainteresowanemu klientowi na pytanie o czas realizacji leku recepturowego, nawet jeśli ten czas jest bardzo krótki. Taka odpowiedź ma wyłącznie charakter informacyjny, a nie reklamowy, bo skierowana jest tylko do określonego odbiorcy (zadającego pytanie), a więc już z tej przyczyny nie ma charakteru reklamy, która z natury rzeczy skierowana jest do nieokreślonego kręgu odbiorców – czytamy w uzasadnieniu wyroku NSA.

Tym samym Naczelny Sąd Administracyjny nie podzielił argumentacji właściciela apteki co do wykładni art. 94a ust. 1 upf.

Wyrok NSA z 2 września 2021 r.
Sygn. akt II GSK 501/21

©MGR.FARM

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

0 komentarzy - napisz pierwszy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz