Naczelna Izba Aptekarska radzi z kolei, by w celu usprawnienia komunikacji korzystać z adresów e-mail podanych podczas uzyskiwania certyfikatu dostępowego do systemu weryfikacji oryginalności leków. Docelowym modelem zarządzania alertami jest przekazywanie informacji o ich przyczynie oraz rekomendowanego sposobu postępowania na te adresy dla każdego wygenerowanego alertu (czytaj również: Konferencja GIF: fałszywe alerty to główny problem w Polsce).
Rekomendacje Naczelnej Izby Aptekarskiej
Przypominając o kończącym się okresie przejściowym, Naczelna Izba Aptekarska przygotowała dla aptek kilka rekomendacji. Między innymi zwraca po raz kolejny uwagę, że skanowaniu i weryfikacji oryginalności podlega każde opakowanie leku z kategorii dostępności Rp, Rpz, Rpw i Lz. Jednocześnie weryfikacji oryginalności nie podlegają leki o kategorii OTC.
Ze względu na występowanie znacznej liczby błędów polegających na zamianie wielkości liter związanych z wciśnięciem klawisza Caps Lock lub błędnej konfiguracji skanera, Naczelna Izba Aptekarska rekomenduje też przeprowadzenie następujących czynności:
- aktualizacji systemu aptecznego KS-AOW co najmniej do wersji 2019.3.0.0 – samodzielnie lub poprzez dokonanie zgłoszenia serwisowego;
- weryfikacji prawidłowości konfiguracji skanera 2D (patrz instrukcja MediVeris 2.5 Odpowiednie przygotowanie czytnika);
- do czasu przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania i konfiguracji skanerów zaleca się unikanie używania klawisza Caps Lock ze względu na każdorazowe generowanie alertu na skutek zamiany wielkości liter.
– Przeprowadzenie powyższych czynności pozwoli na znaczące zmniejszenie liczby alertów oraz uniknięcie przeprowadzenia procedury wyjaśniającej skutkującej brakiem możliwości wydania leku pacjentowi – zapewnia Naczelna Izba Aptekarska.
W celu wyeliminowania przypadków występowania alertów skutkujących brakiem możliwości wydania leku pacjentowi podczas jego obsługi, Naczelna Izba Aptekarska rekomenduje też weryfikację oryginalności (bez wycofania identyfikatora) na etapie przyjęcia dostaw (patrz instrukcja MediVeris 5.Weryfikacja kodów 2D dla dostaw towarów podlegających serializacji). Przypomina również, że po wycofaniu unikalnego identyfikatora jego przywrócenie jest możliwe przez 10 dni (czytaj więcej: Farmaceuta ma 10 dni na przywrócenie aktywnego statusu leku w PLMVS).
Źródło: ŁW/NIA
