Pod koniec marca 2019 r. Wielkopolski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny wydał decyzję nakładającą karę w wysokości 7000 zł na sieć aptek, za niedozwoloną reklamę jednej z placówek. Zdaniem urzędników apteka była promowana na dwa sposoby. Pierwszy polegał na kolportowaniu ulotek zawierających nazwę oraz logotyp apteki wraz z hasłami „Wielkie otwarcie, super oferta w super cenach”. Drugą formą reklamy była informacja na stronie galerii handlowej o planowanym otwarciu apteki. Tam również pojawiało się hasło „Wielkie otwarcie, przyjdź i sprawdź super promocje!. Skorzystaj z opieki farmaceutycznej” (czytaj również: NIA: opieka farmaceutyczna nie jest reklamą aptek).
Ulotki drogerii czy apteki?
W trakcie postępowania administracyjnego kontrolerzy WIF dokonali oględzin apteki. Okazało się, że jej lokal był połączony z lokalem drogerii. Można było do niej wejść zarówno od strony od strony pasażu, jak i właśnie znajdującej się obok drogerii. Co ciekawe zarówno na aptece jak i drogerii wyeksponowany był ten sam szyld, z nazwą i logotypem. Nazwa ta jednak była inna niż zgłoszona we wniosku o udzielenie zezwolenia do WIF.
Ta sama nazwa i logotyp znalazły się też na ulotkach, które miały stanowić reklamę apteki. W ulotkach tych znajdowały się informacje o wyrobach medycznych, suplementach diety oraz kosmetykach i związanych z nimi hitach cenowych. Na ulotkach znajdował się też – praktycznie niewidoczny – napis „Informujemy, że materiał nie dotyczy apteki, a jedynie placówki z asortymentem kosmetycznym” (czytaj również: Reklama drogerii połączonej z apteką pod lupą WIF ).
Zdaniem Wielkopolskiego WIF ulotki – choć dotyczyły asortymentu drogerii – miały za zadanie przekierowywać uwagę pacjentów na aptekę. Innego zdania był oczywiście właściciel sieci aptek. Inspektor zwrócił jednak uwagę, że przedsiębiorca samowolnie umieścił w aptece nazwę i logotyp, z którego nie powinien korzystać. Taka nazwa apteki nie została bowiem uwzględniona we wniosku o udzielenie zezwolenia na jej prowadzenie. Dodatkowo zwrócił uwagę, że chodziło o sieć, która kojarzona jest wyłącznie z aptekami, niepromująca swojej działalności drogeryjnej. Dlatego kolportaż wspomnianych ulotek należało potraktować jako niedozwoloną reklamę apteki (czytaj również: Kara 25 000 zł za ulotki apteki w przychodni).
Promocja na stronie galerii
Kolejną formą prowadzenia reklamy apteki, którą analizował Wielkopolski WIF, było umieszczenia stronie galerii (galeriapiastova.pl) informacji o „wielkim otwarciu” i skorzystaniu z opieki farmaceutycznej. W jego trakcie na odwiedzających miały czekać super promocje, badanie ciśnienia i poziomu cukru. Wielkopolski WIF zwrócił uwagę, że zgodnie z ustawą Prawo farmaceutyczne opieka farmaceutyczna powinna być sprawowana w każdej aptece (czytaj również: Przez zakaz reklamy aptek ich potencjał nie jest wykorzystywany dla dobra pacjenta).
– Faktyczne podejmowanie w danej aptece czynności zawierających się w pojęciu sprawowania opieki farmaceutycznej nie może być wiązane z działaniami marketingowymi realizowanymi przez tę aptekę, które mają na celu wyłącznie przyciągnięcie do niej pacjentów. Zdaniem organu wojewódzkiego omawiane działanie jest niewątpliwie środkiem do osiągnięcia wzrostu sprzedaży w przedmiotowej aptece. Informowanie na stronie internetowej o możliwości skorzystania z opieki farmaceutycznej wzbudza w ocenie tut. organu u pacjenta błędne przekonanie, że tylko w aptece przedsiębiorcy świadczona jest opieka farmaceutyczna (a nie w każdej aptece), co służyć ma zwiększeniu sprzedaży produktów leczniczych w aptekach przedsiębiorcy, stanowiąc tym samym zakazaną reklamę apteki – czytamy w uzasadnieniu decyzji WIF.
Zdaniem urzędu w tej sytuacji nie można też uznać, że promocja dotyczyła wyłącznie drogerii i przy tym nie stanowiła reklamy apteki. W tej sytuacji oba rodzaje działalności prowadzone były pod tą samą nazwą i korzystały z tożsamego logotypu. Wielkopolski WIF stwierdził, że materiał umieszczony na stronie internetowej galerii, mimo iż nie wymieniono w nim wprost działalności apteki, dotyczył właśnie jej. Stąd też powinien być uznany jako naruszenie zakazu prowadzenia reklamy apteki (czytaj również: Walka z reklamą aptek przynosi efekty?).
Kara finansowa
Po stwierdzeniu naruszenia zakazu reklamy aptek, Wielkopolski WIF zdecydował o nałożeniu na sieć aptek kary finansowej w wysokości 7000 zł. Przy określaniu jej wysokości wzięto pod uwagę okres jej prowadzenia, formy oraz ilość rodzajów naruszeń.
Sygn. akt WIFPOP.8522.1.29.2018
©MGR.FARM
Źródło: ŁW/WIF w Poznaniu
