REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Koronawirus w Wielkiej Brytanii: farmaceuci wiedzą jak uspokoić pacjentów

27 lutego 2020 09:00

Wśród krajów europejskich, w których stwierdzono przypadki koronawirusa jest Wielka Brytania. W mieście Brighton stwierdzono bo między innymi u lekarza rodzinnego. Jak w tej sytuacji odnajdują się farmaceuci z terenów dotkniętych koronawirusem?

W ostatnich dniach farmaceuci coraz częściej wystawiają recepty farmaceutyczne (fot. Shutterstock)
Aptekarze pracujący w miejscach, w których koronawirus zaatakował najmocniej, zapewniają, że ludzie reagują raczej spokojnie i nie zdradzają objawów paniki(fot. Shutterstock).

Plakaty informujące o postępowaniu w przypadku podejrzenia infekcji koronawirusem, instrukcje dotyczące zabezpieczenia pracowników aptek, komunikaty do umieszczenia na stronach internetowych, odpowiedzi na najczęstsze pytania a nawet treść sms-ów do wysłania pacjentom… Brytyjskie apteki otrzymały od Rządu cały pakiet materiałów i informacji, dzięki którym pomagają uniknąć paniki w całym kraju. Aptekarze pracujący w miejscach, w których koronawirus zaatakował najmocniej, zapewniają, że ludzie reagują raczej spokojnie i nie zdradzają objawów paniki. 

Tak jest na przykład w Brighton, gdzie po tym, jak u lekarza rodzinnego stwierdzono w zeszłym tygodniu zakażenie wirusem, zamknięte zostało County Oak Medical Centre. Farmaceuci relacjonują, że na początku ludzie byli tym wydarzeniem „zaniepokojeni”. Jednak „gdy tylko aptekę i przychodnię otwarto z powrotem, uspokoili się”. Jak relacjonuje serwisowi chemistanddruggist.co.uk anonimowy farmaceuta, „czuli oni, że gdyby chodziło o coś poważnego, placówka nie byłaby ponownie otwarta” (czytaj też: FIP publikuje wytyczne dla farmaceutów w sprawie koronawirusa).

REKLAMA

Aptekarze podkreślają, że przez cały czas radzili pacjentom, by ci regularnie myli ręce żelem do rąk oraz dzwonili pod numer alarmowy w razie wystąpienia jakichkolwiek symptomów infekcji.

REKLAMA

– Ogólną reakcją było trochę napięcie, a trochę strach, ze względu na brak w zaopatrzeniu środków do dezynfekcji rąk oraz maseczek ochronnych… Jednak udało się te sytuację opanować – relacjonuje Abs Samaan, kierownik Kamsons Pharmacy w Brighton.

Inny lokalny farmaceuta, który chciał pozostać anonimowy, opisuje:

– Przymocowaliśmy plakaty ostrzegawcze, które przygotował rząd, doradzaliśmy ludziom, a ci odebrali to lepiej, niż można było przypuszczać. Informacja została przekazana, przyjęta i ludzie wydali się uspokojeni (czytaj też: MZ: Farmaceuci będą informować pacjentów na temat koronawirusa).

Jest informacja, nie ma paniki

W londyńskiej dzielnicy Islington handel toczył się natomiast nieprzerwanie, mimo tymczasowego zamknięcia Ritchie Street Health Centre. Shahid Sheikh, farmaceuta z Chana Chemist, relacjonuje:

REKLAMA

– Jeden z naszych klientów był w tej przychodni, gdy zapadła decyzja o zamknięciu i wszyscy byli zszokowani. Spisano ich numery i nazwiska, a następnie oddzwoniono, by zapewnić, że wszystko jest w porządku.

Także w mieście Farnham zamknięto została czasowo Ferns Medical Practice, po tym, jak okazało się, że jeden z pacjentów przebywał na terenie objętym epidemią. Jednak zespół farmaceutów z tamtejszej apteki zapewniają, że nie wpłynęło to na jej funkcjonowanie (zobacz też: Włochy: apteki pierwszym punktem kontaktu w ogniskach koronowirusa).

– Wielu ludzi nawet o tym nie słyszało. Przychodzi do nas trochę klientów z maskami na twarzach i sporo ludzi chce je kupić, ale to, jak wnioskuję, dzieje się wszędzie – opowiada C+D anonimowy farmaceuta. – Nie ma sensu, by mówić o zbliżającym się kryzysie. Nie widzę jakichkolwiek objawów masowej histerii.

AM/C+D

REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

1 komentarz Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

No tak, „tylko spokój nas może uratować” :/

Powiązane artykuły

Nocne dyżury w powiecie gostyńskim: aptekarze pójdą do sądu Nocne dyżury w powiecie gostyńskim: aptekarze pójdą do sądu

Decyzja podjęta przez wojewodę w sprawie nocnych dyżurów placówek wywołała prawdziwą burzę w gostyńs...

Aptekarze domagają się przeprosin od TVP Info. Jest oficjalne stanowisko… Aptekarze domagają się przeprosin od TVP Info. Jest oficjalne stanowisko…

Po emisji programu "Apteki żerują na klientach podczas epidemii koronawirusa" w TVP Info w środowisk...

Francja: stale przyjmowane leki zostaną wydane bez nowej recepty Francja: stale przyjmowane leki zostaną wydane bez nowej recepty

Kobietom we Francji będą do 31 maja wydawane leki antykoncepcyjne bez nowej recepty, o ile przedstaw...

REKLAMA

Potrzebujesz wsparcia
w znalezieniu pracownika do apteki?

Chcesz się dowiedzieć, jak możemy Ci pomóc?
Zostaw numer telefonu, skontaktujemy się z Tobą.

* Pola wymagane

Szanowni Państwo,

Pragniemy poinformować, że z dniem 25.05.2018 r. w życie weszły przepisy europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które nakładają na nas obowiązek dostosowania zasad świadczenia usług do nowych regulacji.

Zmianie uległy przepisy, na podstawie których przetwarzane będą dane osobowe w Serwisach prowadzonych przez farmacja.net sp. z o. o.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) informujemy, iż:

  1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest farmacja.net spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Józefowie, adres: Piaskowa 52, 05-420 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000467979, REGON 146752729, NIP: 797-205-17-73 (dalej „Administrator”);
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

    1. realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO (w celu wykonania umowy),

    2. przesyłania wiadomości marketingowych produktów i usług własnych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO (prawny interes Administratora),

    3. wysyłania informacji handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana),

    4. wykonywanie połączeń telefonicznych w celu marketingu bezpośredniego za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO (zgoda udzielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą), (jeżeli zgoda została wyrażona przez Panią/Pana)

  1. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca).

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

  3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;

  4. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora, przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:

  1. ma Pani/Pan prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne Administrator może naliczyć opłatę;

  2. jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;

  3. w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem; albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiązku prawnego Administratora;

  4. w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego administratora;

  5. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe m.in. w celu prowadzenia działań marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest tzw. „prawnie uzasadniony interes administratora”. W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia sprzeciwu. W konsekwencji Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w opisanym wyżej celu;

  6. aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją działalnością Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będzie to miało ten skutek, że przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być zgodne z prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będzie przetwarzał danych w celach, dla których zgoda była wyrażona;

  7. jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń) Administrator nie dokonywał na danych żadnych operacji, a jedynie je przechowywał;

  1. ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

  2. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Pani/Pana żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Pani/Pana sytuację.

  3. Profilowanie danych osobowych polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Pani/Panu, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

  1. podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.

  2. Osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w Farmacja.net Sp. z o. o. jest Inspektor Ochrony Danych dostępny pod adresem e-mail: iod@farmacja.net.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz