REKLAMA
Magazyn mgr.farm

40 000 zł kary za potykacz przed apteką. Zachęcał do pytania o receptę farmaceutyczną…

23 września 2020 08:02

Pomorski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Gdańsku nałożył karę w wysokości 40 000 zł, za umieszczenie przed apteką potykacza, który zachęcał do pytania o receptę farmaceutyczną w przypadku kończących się leków. Sprawę opisywaliśmy pod koniec kwietnia…

Ta sama spółka w przeciągu ostatnich 5 lat była już sześciokrotnie karana za naruszenie zakazu reklamy aptek (fot. Screen Twitter)
Ta sama spółka w przeciągu ostatnich 5 lat była już sześciokrotnie karana za naruszenie zakazu reklamy aptek (fot. Screen Twitter)

Pod koniec kwietnia farmaceutka Natalia Susłowska umieściła na Twitterze zdjęcie wykonane przed jedną z gdańskich aptek. Widniał na nim potykacz, z informacją o treści: „Kończą Ci się leki? Masz problem z uzyskaniem recepty od lekarza? Zapytaj w aptece o receptę farmaceutyczną”. Zdjęcie wzbudziło kontrowersje wśród farmaceutów, którzy za niedopuszczalny uznali taki sposób reklamowania apteki. Sprawę opisaliśmy też wtedy na MGR.FARM (czytaj więcej: Recepta farmaceutyczna jako reklama apteki? Zdjęcie z Gdańska…).

Farmaceuci zwracali uwagę, że umieszczenie takiej informacji mogło mieć związek ze zmianą przepisów, jaka zaszła 1 kwietnia. W nowelizacji prawa farmaceutycznego usunięto zapis mówiący, że receptę farmaceutyczną można wystawić wyłącznie w sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia pacjenta. Obecnie farmaceuta może wydać pacjentowi lek na receptę, w sytuacji każdego zagrożenia zdrowia (czytaj więcej: Farmaceuta wystawi receptę w przypadku COVID-19).

REKLAMA

Szybka reakcja Izby i Inspektora

Okazuje się, że sprawą bardzo szybko zajął się Pomorski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Gdańsku. Jak wynika z treści decyzji, do której udało nam się dotrzeć, organ 28 kwietnia przeczytał na portalu MGR.FARM artykuł opisujący zdjęcie i kontrowersje wokół niego. Następnego dnia o umieszczeniu wspomnianego potykacza przed gdańską apteką poinformowała też inspekcję Okręgowa Izba Aptekarska w Gdańsku. Na jej wniosek i z jej udziałem w roli strony, Pomorski WIF wszczął postępowanie.

REKLAMA

W jego trakcie ustalono, że utrwalony na zdjęciu potykacz wystawiano przed aptekę przez 4 dni. Pełnomocnik apteki (należącej do ogólnopolskiej sieci) również złożył wyjaśnienia. Przekonywał, że celem potykacza było informowanie o dostępności i możliwości uzyskania recepty od farmaceuty w razie trudności w uzyskaniu recepty od lekarza (czytaj również: Pomoc w “zdobyciu recepty” stanowi reklamę apteki. Kara to 7 000 zł…).

– Forma informowania nie została opisana przepisami prawa. Przekaz służył poszerzeniu świadomości społecznej w przedmiocie jej praw. Pełnomocnik podkreślił, że potykacz nie odnosił się do konkretnej apteki. Jego zdaniem w treści potykacza nie było zachęty do dokonywania zakupów w aptece – czytamy w treści decyzji Pomorskiego WIF.

Naruszenie zakazu reklamy aptek

Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny w Gdańsku nie podzielił jednak opinii przedstawiciela apteki. Uznał, że umieszczanie potykacza bezpośrednio przed apteką nie mieściło się w pojęciu dozwolonej przez przepisy prawa neutralnej informacji związanej z działalnością aptek.

– Okoliczność, że treść potykacza nie odnosi się do konkretnej aptek, nie zwiera loga używanego przez apteki, nie ma tu znaczenia, albowiem został ustawiony bezpośrednio przed apteką, wprost nawiązując do jej działalności poprzez pytania: „Kończą Ci się leki?i odpowiedź: „Zapytaj w aptece o receptę farmaceutyczną”. Pacjent w naturalny sposób będzie o to pytał w aptece przed którą odczytał informację na potykaczu. Twierdzenie, że pacjent odczyta taki komunikat w oderwaniu od apteki, przed którą stoi potykacz, jest niezgodne z doświadczeniem życiowym i logiką – czytamy w treści decyzji.

REKLAMA

Zdaniem inspektora sposób informowania o możliwości wystawiania recept przez farmaceutów wybiegał poza obowiązek informowania o prawach pacjentów. Ocenił, że komunikat miał przekonać pacjentów znajdujących się w pobliżu potykacza, że w tej, a nie innej aptece, mogą uzyskać receptę. A tym samym miał też zachęcać pacjentów do wejścia do niej (czytaj również: 37 000 zł kary za wywiad dla Forbesa. Zakaz reklamy aptek niczym cenzura?).

Bardzo drogi potykacz…

W związku z tym, że potykacz został usunięty sprzed apteki, WIF umorzył postępowanie w zakresie nakazania zaprzestania prowadzenia reklamy. Niemniej zgodnie z art. 129b ust. 1 był zobligowany do nałożenia na aptekę kary za stwierdzone naruszenie. Jej wymiar może zaskakiwać – 40 000 zł.

W uzasadnieniu decyzji WIF czytamy, że na korzyść apteki przemawiał fakt, że reklama była prowadzona tylko 4 dni. Na niekorzyść działało jednak szereg innych czynników. Jedną z nich była okoliczność, że potykacz był wystawiony na ulicy, a jego zasięg oddziaływania nie ograniczał się do pacjentów w aptece (czytaj również: Przełomowy wyrok NSA w sprawie reklamy aptek?).

Kluczowe jednak okazało się, że spółkę w przeciągu ostatnich 5 lat już sześciokrotnie karano za naruszenie zakazu reklamy aptek. Od 2015 roku Pomorski WIF w kolejnych decyzjach nałożył na firmę kary: 5 000 zł, 10 000 zł, 35 000 zł, 25 000 zł, 35 000 zł i 40 000 zł. 

– Kara w wysokości 40 000 zł w ocenie organu jest odpowiednia do stopnia naruszenia przepisów i powinna spełnić swoje funkcje prewencyjne tj. zniechęcić stronę do podejmowania w przyszłości podobnych działań. Nałożone dotychczas na stronę akry nie odniosły właściwego skutku. Strona podejmuje kolejne próby zachęcania pacjentów do korzystania z oferty aptek, które prowadzi – czytamy w uzasadnieniu PWIF.

 

©MGR.FARM

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

1 komentarz Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Nie wiem jak Was, ale mnie te potykacze, wystawiane nawet przed sklepami innych branż, bardzo irytują, zwłaszcza na wąskich chodnikach. Moim zdaniem to własnie one stanowią realne zagrożenie zdrowia i życia, stanowią przeszkodę dla osób niepełnosprawnych, niedowidzących czy tych na wózkach inwalidzkich, a i tych zapatrzonych w swoje smartfony.

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz