REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Teleporada farmaceuty zamiast dyżuru apteki? Sprawa trafia do WIF i OROZ…

25 września 2020 09:31

Jedna z aptek w powiecie lwóweckim w czasie gdy powinna pełnić dyżur nocny, wywiesiła kartkę z numerem telefonu do farmaceuty, który miał udzielać teleporad między godziną 18:30 a 8:00. Sprawą zainteresowały się lokalne media, które poinformowały o tym Dolnośląskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego. Kwestią mają zająć się też organy dyscyplinarne Dolnośląskiej Izby Aptekarskiej…

Kierownik apteki poinformował, że żaden pacjent nie zadzwonił pod podany numer telefonu ani nie pojawił się w aptece (fot. Shutterstock)
Kierownik apteki poinformował, że żaden pacjent nie zadzwonił pod podany numer telefonu ani nie pojawił się w aptece (fot. Shutterstock)

W połowie sierpnia pisaliśmy o liście, który do lokalnych mediów skierowała mieszkanka Lwówka. Poinformowała w nim, że apteka umieszczona w harmonogramie dyżurów nocnych, zamiast funkcjonować we wskazanych godzinach, wywiesiła w drzwiach kartkę mówiącą, że w godzinach od 18:30 do 8:00 farmaceuta udziela teleporad pod wskazanym numerem telefonu (czytaj więcej: Teleporada w aptece zamiast dyżuru? Mieszkanka oburzona…).

– Poproszona o komentarz współwłaścicielka apteki tłumaczyła nam wówczas, iż każdy pacjent, który trafi pod drzwi apteki we Wleniu ma podany tam numer telefonu, pod który może zadzwonić i uzyskać teleporadę, a w przypadku konieczności wydania leków pracownik wsiada w samochód i przyjeżdża z Jeleniej Góry do Wlenia i wydaje lek. Niestety, na karteczce nie ma wzmianki o możliwości dojazdu aptekarza i otrzymania leku. Jest natomiast jasna informacja o najbliższej czynnej aptece – relacjonuje sprawę portal lwowecki.info.

REKLAMA

Redakcja zainteresowała tą sprawą Dolnośląskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego. Ten w odpowiedzi udzielonej dziennikarzom wskazał, że “kierownik apteki poinformował pisemnie, iż dyżury w roku 2020 pełnione były w terminach wyznaczonych przez Rade Powiatu Lwóweckiego i w czasie pełnienia dyżuru w 2020 r. żaden pacjent nie zadzwonił pod podany numer telefonu ani nie pojawił się w aptece’” (czytaj również: Dyżur na telefon i farmaceuta nie musi być w aptece).

REKLAMA

Teleporady zamiast tradycyjnych dyżurów aptek?Przyzwyczailiśmy się, iż w nocy, w weekendy oraz w święta na terenie…

Opublikowany przez lwowecki.info Czwartek, 24 września 2020


– Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny we Wrocławiu skierował do kierownika ww. apteki pismo informujące, iż ustawa z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne nakłada obowiązek na kierownika apteki obowiązek takiego zorganizowania pracy, aby zapewnić dostępność świadczeń również w porze nocnej, w niedzielę, święta i inne dni wolne od pracy uwzględniając zaistniałą sytuację nadzwyczajną, związaną z ogłoszonym stanem epidemicznym, kiedy tym bardziej istnieje konieczność zapewnienia funkcjonowania aptek jako placówek ochrony zdrowia i świadczenia przez nie pełnego zakresu usług farmaceutycznych. Dyżury aptek, rozumiane jako świadczenie usług poza normalnym rozkładem godzin pracy również w porze nocnej w niedzielę, święta i inne dni wolne od pracy należy traktować jako realizację ustawowego obowiązku zapewnienia dostępności usług farmaceutycznych w wyjątkach, nadzwyczajnych sytuacjach – miała napisać mgr farm. Dominika Krupa–Wiśniowska zastępca DWIF we Wrocławiu.

Podkreśliła jednocześnie, że “pełnienie dyżuru przez aptekę należy rozumieć jako stałą obecność magistra farmacji w aptece podczas dyżuru”.

– Zgodnie bowiem z wyrokiem Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Poznaniu (sygn.. III SA/Po 335/20) wymóg uprzedniego telefonicznego skontaktowania się pod wskazanym numerem telefonu istotnie ogranicza dostępność usług aptecznych w porze nocnej, naruszając w tym zakresie art. 94 ust. 1 ustawy Prawo farmaceutyczne, gdyż w przypadku niemożności skorzystania z telefonu usługa jest niedostępna – wskazał Dolnośląski WIF (czytaj więcej: Dyżur apteki “pod telefonem” nie wystarczy. Nie każdy ma telefon…).

REKLAMA

O zaistniałej sytuacji poinformowano Komisję Etyki i Deontologii działającą przy Dolnośląskiej Izbie Aptekarskiej, celem podjęcia stosownych czynności względem kierownika apteki.

Źródło: ŁW/lwowecki.info

REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

2 komentarze Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

I to jest właśnie różnica między lekarzem i farmaceutą. POZy też mają obowiązek zapewnienia dostępu do lekarza a czasem nawet przez kilka dni dodzwonić się nie można. My mamy siedzieć bezpłatnie jak pies przy budzie i warować. W dobie tragicznych braków właściwej obsady w aptekach, w czasach niepłacenia za dyżury , w czasach covidu gdzie preferowana jest praca zdalna ,władze robią wielkie larum bo jeden pacjent się zdarzył w środku nocy . Niech inspekcja farmaceutyczna dopuści do dyżurów techników pod pewnymi warunkami i problem się trochę rozwiąże . Dlaczego nie jest możliwa praca zdalna np. kierownika apteki w dzisiejszych czasach gdzie są kamery w aptekach , komputery itd , przecież wielu pacjentów przychodzi się tylko poradzić zapytać . Ja ostatnio miałam takich 5-ciu pod rząd . przecież my nie badamy pacjenta.
Praktycznie codziennie jest kilku pacjentów, ale jak to lekarz nie napisał mi leku c. Napisałem kartkę na a, b i c. Przykro mi jest tylko lek a i b przepisany. U nas w mieście to oznacza kolejny telefon, albo krateczkę i czekanie na telefon lub odebranie recepty za 1-2 dni. Nocna i świąteczna opieka lekarska zlikwidowana - miasto kasy nie ma. A starosta od 2 lat tylko straszy kierowników jak byli się z nim spotkać. Nawet grafik dyżurów publikują i na tym się rozmowa kończy z nimi. W tym roku jeszcze POZ się pozamykały. Kto ma najwięcej problemów z tego powodu - apteki. To do nas trafiają osoby, które są zdrenowane, chore i szukają pomocy. Smutne i przygnębiające, to co się dzieje.

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz