REKLAMA
Magazyn mgr.farm

Bezpłatny parking dla klientów to też nielegalna reklama apteki?

20 listopada 2020 08:02

Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny ukarał grzywną 2000 zł aptekę, która swoim klientom oferowała bezpłatny parking. Informował o tym banner na ogrodzeniu, który mówił o możliwości skorzystania z „bezpłatnych 2 miejsc parkingowych po okazaniu paragonu z apteki”.

WIF nie kwestionował faktu troski o pacjentów i udostępniania im bezpłatnego parkingu. Uznał jednak, że sposób i forma informowania o tym była reklama apteki (fot. Shutterstock)
WIF nie kwestionował faktu troski o pacjentów i udostępniania im bezpłatnego parkingu. Uznał jednak, że sposób i forma informowania o tym to była reklama apteki (fot. Shutterstock)

2000 zł kary zapłaci apteka, która zawarła umowę z właścicielem pobliskiego parkingu, na wynajem dwóch miejsc parkingowych dla swoich klientów. O tym, że miejsca są bezpłatne dla osób robiących zakupy w aptece, komunikował banner. I to właśnie on znalazł się pod lupą Inspekcji Farmaceutycznej. Znalazło się na nim logo apteki oraz informacja o możliwości skorzystania z bezpłatnych miejsc parkingowych po okazaniu paragonu z apteki (czytaj również: Informacja o godzinach otwarcia czy reklama apteki? Wyrok WSA uchyla decyzje inspekcji…).

Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny wszczął postępowanie w tej sprawie, po  otrzymaniu donosu 1 kwietnia 2020 r. Informował on o prowadzeniu przez aptekę niedozwolonej reklamy, a więc naruszaniu art. 96a ustawy – Prawo farmaceutyczne. Pracownik WIF udał się więc następnego dnia na miejsce, by potwierdzić te informacje. Tam ustalił, że apteka zawarła wspomnianą umowę z właścicielem parkingu. Zrobił też zdjęcia informujących o tym banneru oraz tablicy.

REKLAMA

W trakcie postępowania właściciel apteki wyjaśniał, że banner umieszczono już w maju 2019 roku. Przekonywał też, że „jest częścią cennika informującego klientów parkingu o wysokości opłaty za parkowanie lub zwolnienia z opłaty w określonym przypadku”. Jego zdaniem nie naruszało to zakazu reklamy aptek, dlatego wniósł o umorzenie postępowania (czytaj również: Reklama apteki na całej długości autobusu. Jaką karę nałożył Inspektor?).

REKLAMA

– Ponadto strona podniosła, że takie działanie miało służyć pacjentom. W szczególności osobom starszym i schorowanym, aby ulżyć im w trudnym okresie życia. Troska o pacjenta jest podstawowym celem działalności apteki i powinna zasługiwać na akceptację i uznanie ze strony każdego farmaceuty – czytamy wyjaśnienia właściciela apteki w aktach sprawy.

Zachęta przeważała nad informacją…

Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny decyzją z 2 listopada 2020 r. ostatecznie uznał jednak, że doszło w tej sytuacji do naruszenia zakazu reklamy aptek (art. 94a Prawa farmaceutycznego). Nie kwestionował faktu troski o pacjentów i udostępniania im bezpłatnego parkingu. Jego zastrzeżenia dotyczyły jednak sposobu i formy informowania o tym. W ocenie WIF treść banneru stanowiła zachętę do skorzystania z oferty apteki (czytaj również: Od tego, jakie są intencje właściciela apteki, zależy, czy doszło do złamania zakazu reklamy).

– Wydźwięk całości przekazu wskazuje na zamiar spowodowania u odbiorcy (nabywcy) woli dokonania zakupu we wskazanej na banerze oraz tablicy informacyjnej aptece. Podobnie forma kolorowego baneru oraz informacji ma na celu przyciągnięcie uwagi potencjalnego pacjenta. To przesądza o przewadze elementów zachęty nad informacją motywowaną troską o pacjenta. Tym samym upubliczniona treść zawiera znamiona reklamy i za taką musi być uznana – czytamy w uzasadnieniu decyzji WIF.

W związku ze stwierdzeniem naruszenia Podkarpacki Wojewódzki Inspektor Farmaceutyczny był zobowiązany też do wymierzenia właścicielowi apteki kary finansowej. Uwzględniając formę reklamy oraz czas jej eksponowania uznał, że grzywna 2000 zł będzie adekwatna do okoliczności. Tą samą decyzją WIF nakazał też usunięcie bannera informującego o bezpłatnym parkingu dla klientów apteki (czytaj również: Zakaz reklamy aptek uderza nie tylko we właścicieli – poszkodowani są także pacjenci).

REKLAMA

Sygn. akt FARZ-DA.8523.10.2020

©MGR.FARM


Decyzja_z_dnia_2.11.2020r._znak_8523.10.2020
REKLAMA
REKLAMA

Jak oceniasz artykuł?

Twoja ocena: Jeszcze nie oceniłeś/aś artykułu

Udostępnij tekst w mediach społecznościowych

5 komentarzy Komentujesz jako gość [ lub zarejestruj]

Dla mnie to już przesada, nie widzę tutaj żadnej reklamy apteki. Miła obsługa też niedługo będzie karalna bo to reklama apteki?
No jasne. A jeszcze powiedz zapraszam ponownie czy coś takiego. 5000 mandat za reklamę i nagabywanie!....parodia...
Kurcze ale jednak miejsce parkingowe przed apteką to wręcz konieczność, bo spora część pacjentów ma szansę dostać się do apteki tylko autem. I skoro właściciel pofatygował się, aby takie miejsce zapewnić, to wlepianie mu za to kary to już zdecydowanie przesada... ja się nie dziwię, że dzieci obecnych właścicieli aptek nawet nie myślą o pójściu w ślady swoich rodziców...
Parking nie jest reklamą tylko informacja „bezpłatnych 2 miejsc parkingowych po okazaniu paragonu z apteki”. Ja też mam parking notorycznie zajmowany przez klientów sąsiada ale banerów nie wieszam. Musiałabym wejść w konflikt z sąsiadem, a to jest niefajne. Mimo wszystko konflikty sąsiedzkie nikomu na dobre nie wychodzą.
Nie byłoby problemu, gdyby nie ten paragon. Mógł zamieścić informację, że bezpłatny z karteczką od magistra z tej apteki. Wtedy nie ma problemu, bo że przyszedł się tylko poradzić... bezpłatna opieka farmaceutyczna... hehhe. Apteka sobie nie zarobiła, więc nie ma co mówić, że miejsce parkingowe wygenerowało zysk. BTW Jakby wszystkie miejsca parkingowe pod marketem były zaćkane, kupiłbym strzykawkę w aptece i już miałbym bezpłatne miejsce. A tak musiałbym piątaka dać za godzinę. Takie Januszowe zagranie :)

Szanowni Państwo,

Farmacja.net sp. z o. o. przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, w tym informacje zapisywane w plikach cookies, w celu personalizacji treści oraz reklamy, udostępniania funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu w Internecie.

Kliknij “Zatwierdź i przejdź do serwisu”, aby wyrazić zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez farmacja.net sp. z o .o. , Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności) i pozostałych, szczegółowo opisanych w ustawieniach zaawansowanych.

Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach zaawansowanych.

Ponadto masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. W polityce prywatności znajdziesz informacje jak zakomunikować nam Twoją wolę skorzystania z tych praw.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Instalowanie cookies itp. na Twoich urządzeniach i dostęp do tych plików.

Na naszych stronach internetowych używamy technologii, takich jak pliki cookie i podobne służących do zbierania i przetwarzania danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraza analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach. Dzięki tym technologiom możemy zapiewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji.

Nasi zaufani partnerzy to:

Facebook Ireland Limited – prowadzenie kampani remarektingowych i mierzenie ich efektywności – Irlandia (EOG)

Google Ireland Limited (Google Adwords, DoubleClick Ad Exchange, DoubleClick for Publishers Small Business) – zarządzanie kampaniami reklamowymi, ich analiza i pomiary ruchu na stronach Serwisu – Irlandia (EOG)

Google Incorporated (Google Analytics, Google Cloud Platform, GSuit, Google Optimize, Google Tag Manager, Google Data Studio) – obsługa kampanii reklamowych, analizowanie ruchu na stronach Serwisu i obsługa poczty firmowej, analiza sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika – USA (poza EOG)

Comvision sp. z o. o. – wysyłanie informacji marketingowych dotyczących Serwisu – Polska (EOG)

Benhauer sp. z o.o. – prowadzenie kampanii remarketingowych i mierzenie ich efektywności, e-mail Marketing – Polska (EOG)

LiveChat, Inc. – usługa Pharm:assistant

Oświadczenie

Dostęp do zawartości serwisu mgr.farm jest możliwy dla osób uprawnionych do wystawiania recept lub osób prowadzących obrót produktami leczniczymi.

Ustawienia zaawansowane Wstecz